Политика за връщане
Политика за връщане и възстановяване на суми
В Wanatake искаме да сте напълно удовлетворени от покупката си. Ако по някаква причина не сте доволни, можете да върнете продуктите съгласно условията по-долу.
✓ Право на връщане
Имате право да върнете продуктите в срок от 14 дни от получаването на поръчката, без да е необходимо да посочвате причина, съгласно действащото законодателство.
Условия за връщане
- Продуктите трябва да бъдат неизползвани и в оригиналната опаковка
- Етикетът и пломбите трябва да бъдат неповредени
- Трябва да бъдат придружени от данъчна фактура
Как да върна продукт?
- Свържете се с нас на wanatake.ro@gmail.com, за да заявите връщането
- Опаковайте продукта в оригиналната опаковка и се уверете, че е подходящо защитен
- Изпратете пратката на адреса, посочен от нашия екип
Възстановяване на суми
Сумата ще бъде възстановена в срок от 14 дни от получаването на върнатия продукт, след проверка на условията за връщане. Сумата ще бъде възстановена чрез същия начин на плащане, използван при покупката.
Забележка: Разходите за връщане се поемат от клиента, освен в случаите, когато продуктът е дефектен или е доставен погрешно.
⚠️ Дефектни или повредени продукти
Ако полученият продукт е дефектен или повреден, моля, свържете се с нас незабавно. Ще заменим продукта или ще възстановим пълната сума, включително разходите за доставка.
Последна актуализация: Януари 2026 г.